Concept. Fictief bedrijf, veelvoorkomend probleem.
Een prijstabel waar mensen uit kunnen kiezen
Brightside Pilates, een studio die abonnementen verkoopt
Abonnementen
Je eerste les is gratis, bij elk abonnement.
4 lessen per maand
€ 59
€ 14,75 per les
Goed om mee te beginnen
Gratis beginnenOnbeperkt
€ 99
vanaf € 8 per les
Kom zo vaak als je wilt
Boek je gratis lesPrivélessen
€ 65
per sessie
Eén-op-één begeleiding
Gratis beginnenMaandelijks opzegbaar. Geen inschrijfgeld.
Abonnementen
€ 59
- 8 credits
- Flex-toegang
- Daluren
€ 99
- 16 credits
- Flex+-toegang
- Piekuren
Op aanvraag
- Onbeperkt
- Voorrang
- Alles
Het probleem
Drie abonnementen die er hetzelfde uitzien, credits die niemand begrijpt, een prijs ‘op aanvraag’ en een knop met ‘Verzenden’.
Wat er veranderde
- 1Eén abonnement wordt aanbevolen, zodat bezoekers niet elke regel hoeven te vergelijken
- 2Elk abonnement toont de prijs per les, waardoor het grotere abonnement makkelijk te verantwoorden is
- 3Eén actie, genoemd naar wat er daarna gebeurt
- 4De zorg over opzeggen wordt beantwoord voordat iemand ernaar vraagt
Verwacht effect
Minder mails met ‘wat kost het?’ en meer mensen die het middelste abonnement kiezen. Niet gemeten: dit is een concept.